Errores en la adquisición de clientes: lo que no debería decir al teléfono
En la adquisición de clientes recurrimos varias veces al día al teléfono. El hecho de hacer llamadas sustituye a menudo a un encuentro personal, es más eficiente desde el punto de vista del tiempo y los costes. Pero, ¿cómo se consigue la llamada de teléfono «adecuada»? Es hora de analizar más detalladamente las llamadas por teléfono en las ventas.
