CentralStationCRM es el sistema CRM ideal para startups y empresarios.

Sí, puesto que en una startup, si se forma parte del equipo que la fundó, al comienzo se realizan varias tareas a la vez; ventas, marketing, RR.PP.,contabilidad... ámbitos de trabajo que en las grandes empresas ocuparían departamentos enteros por sí mismos. La uniformidad y abordar las tareas de forma pragmática para conseguir el mejor resultado con el menor esfuerzo posible constituye un gran desafío para el software CRM que se utilice ya que este debería contribuir a esta forma de pensar y de trabajar.

Los requisitos importantes son, por ejemplo:

1. Diseño intuitivo y una buena manejabilidad
2. Proceso estándar adecuado para las ventas y demás
3. Control y orden de todos los datos de sus contactos
4. Disponibilidad móvil de todos sus datos CRM sin importar cuál sea el dispositivo
5. Refuerzo del equipo y colaboración
6. Precio asequible, sobre todo para empresarios básicos y startups

2. Proceso estándar adecuado para las ventas y demás en la startup

Muchos sistemas CRM están concebidos de tal forma que en su introducción haya que adaptarlos en gran medida a los procesos de la empresa en cuestión. Sobre todo los más antiguos elaboran siempre detallados manuales de obligaciones, que se envían a los diversos proveedores antes de comenzar a usar un nuevo software para así comprobar cuál de ellos es el más adecuado para replicar de la forma más exacta posible el proceso descrito.

En una startup lo importante es establecer desde un principio procesos estandarizados lógicos y por ello se debe utilizar un software CRM que esté basado en un proceso de ventas eficiente y sin complicaciones, es decir, que no necesite ser adaptado. A muchas empresas, sobre todo a las más pequeñas, les resulta útil configurar su procesos de acuerdo con el software y no a la inversa.

4. Disponibilidad móvil de todos sus datos CRM sin importar cuál sea el dispositivo

A las startups se les recomienda apostar por una CRM que sea una solución basada en la web, una de las que se ofrecen como servicio Software as a Service (SaaS). Así se evita tener que hacer instalaciones locales y el trabajo de mantenimiento que estas llevan asociado. 

Las actualizaciones y las copias de seguridad las realiza automáticamente el proveedor. Además, se puede acceder al software a través de los navegadores web habituales ya sea desde un Mac, PC, un móvil o una tableta. 

Esto es fundamental sobre todo para los que están empezando, ya que no envían a su personal a las citas sino que son ellos mismos los que van a todos lados. Así, de camino al cliente se puede consultar rápidamente en la CRM qué fue lo último que se acordó o cómo se llama la persona de contacto.

6. Precio asequible, sobre todo para empresarios básicos y startups

Por último, el precio también constituye un papel no despreciable sobre todo en las pequeña empresas en apuros. Este viene determinado por dos factores: alquilar frente a comprar y la cuestión de si el software podrá crecer al ritmo de la empresa. Para las pequeñas empresas y las startups es claramente más barato no tener que comprar el software sino alquilarlo como Software as a Service (SaaS). 

Para hasta 3 usuarios y 200 contactos CentralStationCRM es incluso totalmente gratis y ello de forma permanente. Si al transcurrir el tiempo entran nuevos trabajadores en la empresa el software puede "crecer con ella" y cuando el paquete contratado llega a sus límites debido al creciente número de usuarios y de contactos se puede cambiar de forma sucesiva a uno de los paquetes sujetos a costes.